AI-powered
Human Risk Management
W cyberbezpieczeństwie największym i jednocześnie najbardziej niedocenianym zagrożeniem jest czynnik ludzki. Ponieważ aż 68% naruszeń danych wynika z błędu człowieka, zarządzanie ryzykiem zasobów ludzkich to już nie opcja — to fundament skutecznej strategii bezpieczeństwa.
Platforma Human Risk Management (HRM+) jest innowacyjnym podejściem do zarządzania cyberryzykiem związanym z zasobami ludzkimi. Jest to kompleksowe, wspierane przez mechanizmy AI, narzędzie, które buduje kompetencje i świadomość użytkowników oraz uczy poprawnych zachowań i radzenia sobie z zagrożeniami socjotechnicznymi.
Wyjątkowość rozwiązania HRM+ polega na przekształcaniu największej powierzchni ataku, jaką są podatni użytkownicy, w największy atut organizacji, czyli użytkowników świadomych i dobrze identyfikujących zagrożenia, którzy mogą stać się dodatkową aktywną warstwą ochrony każdej organizacji.
Dlatego HRM+ jest kluczowym elementem nowoczesnej architektury cyberbezpieczeństwa. Skuteczność HRM+ wykracza daleko poza tradycyjne szkolenia i budowanie świadomości — opiera się na danych i zachowaniach użytkowników oraz ciągłej adaptacji, aby realnie ograniczać poziom ryzyka.
Zarządzanie cyberryzykiem zasobów ludzkich
Zarządzanie cyberryzykiem zasobów ludzkichHRM+ pozwala wdrożyć skuteczną strategię zarządzania zasobami ludzkimi w obszarze cyberbezpieczeństwa, eliminując przypadkowość, słabe punkty i nieświadome błędy pracowników. To rozwiązanie jest w pełni personalizowalne, adaptacyjne i oparte na realnych zachowaniach użytkowników.
Jeśli chcesz realnie zmniejszyć odsetek incydentów, zlikwidować najsłabsze ogniwa i mieć pełną kontrolę nad ryzkiem zasobów ludzkich — KnowBe4 HRM+ zrobi to szybciej i skuteczniej niż jakiekolwiek tradycyjne szkolenie, regulacja wewnętrzna czy polityka.
To jest narzędzie dla organizacji, które chcą wyprzedzać zagrożenia i zmieniać zachowania ludzi w sposób trwały i mierzalny. Ponadto, platforma HRM+ pozwala osiągnąć zgodność z regulacjami (np. KSC/NIS2) i standardami, które kładą nacisk na edukację użytkowników i budowanie świadomości w zakresie cyberbezpieczeństwa (SAT).
Wykorzystanie sztucznej inteligencji
Wykorzystanie sztucznej inteligencjiSztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje zarządzanie ryzykiem zasobów ludzkich (HRM+) poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym.
- Analityka behawioralna – identyfikowanie ryzykownych wzorców zachowań, takich jak otwarcie maili phishingowych, załączników, QR kodów, podawanie danych logowania, lub pozytywnych zachowań, takich jak zgłaszanie podejrzań phishingu. Umożliwia to proaktywne reagowanie i zapobieganie potencjalnym incydentom.
- Wykrywanie phishingu – AI wspiera symulacje phishingowe dopasowane do specyfiki organizacji, ucząc pracowników rozpoznawania i zgłaszania zagrożeń. Potrafi również wykrywać i blokować wiadomości phishingowe, zanim trafią do skrzynki odbiorczej — tworząc dodatkową warstwę ochrony.
- Automatyzacja – usprawnienie zadań i automatyzacja oceny ryzyka znacząco odciążają zespoły bezpieczeństwa, pozwalając im skupić się na działaniach strategicznych. Dashboardy, wspierane przez AI, zapewniają natychmiastowe podsumowanie poziomu ryzyka w organizacji, co umożliwia sprawne podejmowanie decyzji.
W HRM+ AI zwiększa efektywność i skuteczność klasycznego HRM, pozwalając organizacjom wyprzedzać pojawiające się zagrożenia. Jednocześnie ważne jest, aby narzędzia AI były właściwie skalibrowane i zgodne z celami organizacji oraz zasadami etycznymi — tak aby zapobiegać błędnym interpretacjom danych lub stronniczym decyzjom.
AIDA (Artificial Intelligence Defense Agents) to pakiet agentów AI, który doskonali podejście do zarządzania ryzykiem ludzkim. Wykorzystuje technologię do tworzenia spersonalizowanych, adaptacyjnych i wysoce skutecznych szkoleń dla użytkowników i wpływa na zmianę ich zachowań.
AIDA automatyzuje generowanie szablonów, szkolenia i wspiera raportowanie, a w rezultacie zmniejsza obciążenia administracyjne i uwalnia czas zespołu cyberbezpieczeństwa, który może się skupić na ochronie innych zasobów. Więcej o AIDA
Edukacja i budowanie świadomości cyberbezpieczeństwa
Edukacja i budowanie świadomości cyberbezpieczeństwaSłaba kultura cyberbezpieczeństwa stanowi istotny czynnik ryzyka. Kulturę można zdefiniować jako wspólne idee, zwyczaje i zachowania społeczne, które wpływają na bezpieczeństwo.
Gdy te elementy są słabo rozwinięte, użytkownikom brakuje często wewnętrznej motywacji do bezpiecznego działania, zwłaszcza gdy uważają, że ich działania nie są obserwowane. Dlatego pozytywna kultura bezpieczeństwa jest silnym czynnikiem minimalizującym ryzyko.
HRM+ oferuje wsparcie w budowaniu dojrzałej kultury cyberbezpieczeństwa obejmując kilka kluczowych wymiarów, w tym normy wspierające bezpieczeństwo, jakość komunikacji związanej z bezpieczeństwem, świadomość polityk, wiedzę o bezpieczeństwie, poprawne postawy cyberhigieny oraz poczucie wspólnej odpowiedzialności.
Wspieranie tych wymiarów jest kluczowym celem programu zarządzania ryzykiem zasobów ludzkimi (HRM+).
Symulacje phishingu i analiza behawioralna
Symulacje phishingu i analiza behawioralnaHRM+ oferuje kompleksowe rozwiązanie do poszerzania świadomości użytkowników w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Rozwiązanie składa się z dwóch podstawowych części:
- Modułu treningowego oferującego szereg materiałów edukacyjnych z zakresu cyberbezpieczeństwa z funkcjonalnością automatycznego rozsyłania ich do użytkowników i doboru treści szkoleń na podstawie analizy behawioralnej.
- Modułu do symulacji kampanii phishingowych, umożliwiającego testowanie podatności użytkowników na ataki socjotechniczne. Phishing oparty na sztucznej inteligencji pomaga zapewnić każdemu użytkownikowi spersonalizowaną symulację.
Platforma HRM+ wykorzystuje uczenie maszynowe, aby automatycznie wybrać najlepszy szablon symulowanego phishingu dla każdego użytkownika na podstawie jego indywidualnych wskaźników, dotyczących odbytych kampanii phishingowych i szkoleniowych.
Platforma KnowBe4™ i zgodność z KSC
Ustawa z dnia 23 stycznia 2026 r. o zmianie Ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC, Dz. U. z 2026 r., poz. 20; nowelizacja: poz. 252) wprowadza dużo szersze obowiązki dla podmiotów kluczowych i ważnych w zakresie zarządzania cyberbezpieczeństwem. Celem ustawy jest wzmocnienie odporności systemów informacyjnych oraz zapewnienie ciągłości świadczenia usług krytycznych, w ślad za wymogami Dyrektywy UE dotyczącej Bezpieczeństwa Sieci i Informacji (NIS 2). Dyrektywa NIS 2 rozszerza zakres podmiotów objętych regulacjami i nakłada rygorystyczne obowiązki w zakresie cyberbezpieczeństwa na sektory energetyczny, transportowy, bankowy, publiczny, zdrowotny, operatorów infrastruktury krytycznej, kosmiczny. Kluczowe wymagania dotyczą zarządzania ryzykiem, zgłaszania incydentów, zabezpieczania łańcuchów dostaw oraz przeprowadzania regularnych audytów i ocen bezpieczeństwa. W tym kontekście Platforma KnowBe4™ wspiera organizacje we wdrażaniu zgodności w obszarach edukacji z zakresu cyberbezpieczeństwa dla personelu podmiotu, zasad cyberhigieny i bezpieczeństwie zasobów ludzkich.
Art. 8. 1. Podmiot kluczowy lub podmiot ważny wdraża system zarządzania bezpieczeństwem informacji w systemie informacyjnym wykorzystywanym w procesach wpływających na świadczenie usługi przez ten podmiot, zapewniający:
2) wdrożenie odpowiednich i proporcjonalnych do oszacowanego ryzyka środków technicznych i organizacyjnych, uwzględniających najnowszy stan wiedzy, koszty wdrożenia, wielkość podmiotu, prawdopodobieństwo wystąpienia incydentów, narażenie podmiotu na ryzyka, skutki społeczne i gospodarcze, w szczególności:
-
- d) bezpieczeństwo zasobów ludzkich,
-
KnowBe4 wspiera ten obszar w sposób bardziej zaawansowany niż klasyczne szkolenia – poprzez zarządzanie ryzykiem ludzkim (Human Risk Management) używając mechanizmy ocena ryzyka pracownika (risk scoring), automatyczne przypisywanie użytkowników do grup ryzyka (Smart Groups), ciągłe testowanie i monitoring zachowań, remediacje (szkolenia naprawcze), raportowanie dla zarządu i compliance.
- i) edukację z zakresu cyberbezpieczeństwa dla personelu podmiotu,
-
Posiada największą na świecie biblioteka treści szkoleniowych poświęconych bezpieczeństwu; zawiera interaktywne moduły, filmy, gry, plakaty i biuletyny. Zautomatyzowane kampanie szkoleniowe z przypomnieniem, za pomocą wiadomości e-mail, dopasowanie do użytkownika (role-based training). edukacja jest systematyczna, mierzalna i dopasowana do ryzyka, a nie „checkbox compliance”.
- j) podstawowe zasady cyberhigieny,
-
KnowBe4 realizuje ten wymóg przede wszystkim przez ciągłą edukację praktyczną + utrwalanie nawyków. Platforma oferuje gotowe moduły szkoleniowe, symulowane ataki phishingowe, mikroszkolenia i przypomnienia (np. krótkie materiały, plakaty, newslettery) i Phish Alert Button udostępniający możliwość zgłaszać incydenty (praktyczna cyberhigiena w działaniu)
